Esta política explica como a Rantek Digital trata os dados pessoais de quem visita o site rantek.com.br, de quem entra em contato com a empresa e dos clientes que usam os painéis de resultados. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é responsável pelos dados
A Rantek Digital, consultoria de marketing digital, é a controladora dos dados coletados no site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@rantek.com.br.
Dados coletados no site
- Formulários de contato e de WhatsApp: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever, além da página de origem e do canal que trouxe você ao site (por exemplo, busca no Google ou anúncio).
- Navegação: páginas visitadas, cliques, rolagem, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies e por ferramentas de medição como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Microsoft Clarity.
Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e enviar propostas que você pediu.
- Entender como o site é usado e melhorar páginas e conteúdos.
- Medir o resultado das campanhas de anúncios da própria Rantek.
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para nenhuma finalidade além das descritas aqui.
Painéis de resultados dos clientes
Os painéis que a Rantek entrega aos clientes reúnem dados das contas que o próprio cliente autoriza: Google Search Console, Google Analytics, Google Ads (incluindo o Planejador de palavras-chave) e, quando contratado, Meta Ads. O acesso é feito por uma conta técnica da Rantek, somente para leitura.
Esses dados servem apenas para montar os relatórios do próprio cliente. São números agregados (visitas, cliques, impressões, investimento, conversões e volume de buscas) e não são vendidos, compartilhados com terceiros nem usados para publicidade.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.
Com quem os dados são compartilhados
Só com fornecedores que fazem o site e os painéis funcionarem, como hospedagem, banco de dados, e-mail e as ferramentas de medição citadas acima. Cada um trata os dados conforme a própria política de privacidade. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Cookies
Usamos cookies para medir visitas e o resultado dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas parte da medição deixa de acontecer.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados enquanto houver relação comercial ou interesse em retomar a conversa, e depois pelo prazo exigido por lei. Os dados de medição seguem os prazos de cada ferramenta. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos painéis exige login e as chaves de acesso às ferramentas ficam guardadas em ambiente protegido, nunca no código do site.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@rantek.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página mostra a versão em vigor.